よくある質問

• 査定は無料ですか？ はい、無料です。仮に不成約であったとしても、査定についての費用を請求することはございません。
• 成約後、車の引き取りはどうするのですか？ 貴社指定場所まで、当社が引き取りに参ります。
  但し、沖縄・離島は別途相談
• 車検が切れてしまっているのですが、そのままでも売ることは出来ますか？ 車検付きのお車と同じようにご売却できます。すでに抹消済みでナンバープレートのないお車であれば、抹消登録証明書をご準備ください。
• バッテリーがあがっているのですが、そのままでも売ることは出来ますか？ はい。大丈夫です。つなげてエンジンが掛かる状態であれば特に問題はございませんので、まずはお問い合わせください。
• 事故車でも売ることは出来ますか？ 査定価格はお車の内容により異なりますが、事故車(修復歴車)のご売却もお待ちいたしております。また現状事故車(事故されたままの状態)でもお値段がつく場合がありますので、お問い合わせお待ちいたしております。
• ローン（残債）が残っていても売却は可能ですか？ 買い取りできます。ただし、査定価格と残債額によっては追金清算を頂く場合もございます。詳しくはスタッフにご相談下さい。
• 車輌を売る際にどのような書類を準備すればよいですか？ 必要な書類は下記のとおりです。
  車検証自賠責納税証明書
  名義変更に必要な所有者の印鑑登録証明書委任状譲渡書（事業用自動車の場合は事業用自動車連絡書も必要です。）
  又、車両、車検証情報によりその他必要書類をご用意頂く場合もございますので、詳細はスタッフにお問合せください。
• 相場を知りたいだけなんですが？ お気軽にお問い合わせ下さい。リアルタイムの概算金額をご提示いたします。
• どんな車両でも買取していただけますか？ はい。低年式、過走行、バッテリーあがり、車検切れとどんな車両でも構いません。壊れている箇所があってもお気軽にご相談ください。その他トレーラー以外のトラック、建設重機、フォークリフトなどの査定、買取可能です。
• どの地域でも買取可能でしょうか？ はたらくクルマ館は、日本全国に対応しております。
• 他社やディーラーよりも買取額は高いですか？ 当社は、中間商流を省いたビジネスモデルによって査定を行っております。中間マージンを買取価格に還元させて頂いておりますので、 お客様のご期待に添う買取価格をお約束いたします。

中古車を買う前に

• 中古車を買う際、特に注意すべき点は？ 積載量はもちろん、エンジンの調子、ブレーキの効き、ハンドル操作といった走行そのものに直接関係する箇所を特に注意してチェックしましょう。
• 働くクルマは業務用なので外装の傷や整備面が不安です・・・ 確かにはたらくクルマ館の車両は業務用として使われていました。ボディーの傷やへこみの有無、車体自体のゆがみも要チェックです。
  また、タイヤ・トランク・ボンネット内部の情報も手に入れたいところです。さらに整備記録簿の詳細もご確認されることをオススメします。 弊社で専門スタッフが品質チェックを行います。
• 中古車販売業者はほかにもありますがはたらくクルマ館で購入するメリットは？ 日本全国の売り手様との直接取引が可能なため、余分な中間マージンが一切ありません。
  余分なマージンが発生しないため、よりお安い価格でのご提供を実現しています。
  また、はたらくクルマ館では「中古車両販売」「車両陸送サービス」「中古車両買取」「整備サービス」「中古車両専用リース」5つのサービスがございます。
  トータルでのご案内なので、ご安心してご利用いただけます。

ご希望の車両を探す

• 探している車両がウェブサイトで見つからないのですが・・・ お探しの車両がございましたら、是非お問い合わせくださいませ。
  車両在庫は毎日変動し、保管中・搬送中等の理由により展示販売していない商品もございます。
  専門スタッフが直接在庫を確認し、お探しします。
• 車両を探してもらうのは無料ですか？ はい。ご購入にいたらなくとも、料金などは一切いただきませんのでご安心ください。
• どんな中古車両でも探してもらえますか？ はい。高年式、低走行、低年式、など、お客様のご希望にピッタリの中古車両をお探しすることが可能です。
  そのほかご要望もお気軽にご相談ください

ご購入前に

• 実際に商品を見ることはできますか？ はい、弊社展示場にて車両をご確認いただけます。
  また、搬送中等の諸事情によりご希望車両がご覧いただけない場合がございますので、ご来訪の際には事前にご一報ください。
• 試乗は可能ですか？ はい、弊社敷地内にて試乗していただき、動作具合をご確認いただけます。
  是非ご来場の上、お試しください。
• 取り置きは可能ですか？ 取り置きは1週間可能です。その際に取り置き手数料として、商品代金の一部をお預かりいたします。
  取り置きを解除された場合、日数分の取り置き手数料を差し引いた金額を返却いたします。
  1週間後ご連絡がない場合、手数料は返却致しません。詳細は、お問合わせください。

お支払いについて

• ローンを組むことはできますか？ はい、もちろんです。中古車両購入の際はトラックランドグループのオートリースをはじめ各社ローンに対応しております。
• 現在所有している車のローン（残債）が残っていても、乗り換えることは可能でしょうか？ はい。ローン振替サービス等もご案内しております。詳しくはスタッフにご相談ください。
• リースは可能ですか？ はい、承っております。詳しくはこちらでお申込ください。
• 必要な書類手続き等は代行していただけますか？ はい。名義変更手続きなどの面倒な手続きをはたらくクルマ館が代行いたします
• 商品代とは別に費用はかかりますか? 配送料・消費税・振込手数料 (銀行等の振込の場合)が発生します。
  商品の購入時にご確認ください。
• 中古車両購入に関わる税金や諸費用を教えてください。 弊社以外にお支払いが必要になる税金、諸費用になります。

配送について

• 納車の手配は日本全国可能でしょうか？ はい、日本全国対応しております。
  北海道、沖縄、離島のお客様もお気軽にご相談ください。
• 現状引渡し希望なのですが・・・ はい、陸送、現状引渡しのどちらも承っております。
  詳細はお電話等でご相談ください。
• 海外で使いたいのですが、輸出の手続きはしてもらえますか？ 輸出手続・船便の手配も承ります。別途個別にご相談ください。

• 車の運び方を教えてください。 はたらくクルマ館ではチャーター便と自走輸送での輸送に対応しております。
  自走輸送：基本的に積載車での輸送が不可能で自走可能なお車（車検切れでも可）は自走にて回送輸送いたします。
  チャーター便：通常の大型積載車輸送では対応できないサイズ（長さ５．１ｍ・高さ２．２ｍ・巾２ｍ以上）の車両にも対応できます。
  ※それぞれ、注意点などございますので詳しくはお問い合わせください。
• どこでも運べますか？ はい、北海道～沖縄の離島まで全国対応いたします。
  但し、一部離島や離島内での輸送の手配ができない場合がございます。
• 代金の支払いはどのように行えば良いですか？ 代金は、指定銀行口座への振込み・クレジットカード決済がご利用いただけます。
  （口座番号等については、ご注文いただいた際にご連絡差し上げます。）
  ご入金確認後のお手配となりますのでお急ぎのお客様はできるだけお早目にお振込みくださいませ。
  ※ただ今、クレジットカード決済は準備中です。詳しくは当社までお問い合わせください。
• 正式な注文はいつまでにすれば良いですか？ 陸送手配の実行がご入金確認後となりますので、できるだけ早くご注文いただけると助かります。
  特に、希望日などがある場合はお見積り時にご確認ください。
• 受け渡しは土日でもＯＫですか？ はい、可能です。但し、地域によってできないケースもございます。
  土日のお引取り・納車をご希望の場合は予めご相談ください。
• 時間の指定はできますか？ できる限りご希望に添えるよう努力はいたしますが、正確に何時にお引取り・納車ということになりますと、道路事情等により早着・延着の恐れもあるためお受けできかねます。
  お時間に関しては、ご希望のある際は予めお知らせください。
• 車検が切れた車や、ナンバーの無い車でも可能ですか？ 問題ありません。仮ナンバーを使用して、お車をお運びいたします。
• 現在タイヤがパンクしていますが運べますか？ はい運べます。そのままでの状態でも運ぶことができますが、自走ができない車ということで不動車の取り扱いになります。
  そのままで輸送希望される方はお見積り時にパンクしていることをお知らせください。
• 名義変更や新規登録も行ってもらえますか？ 可能です。陸送ネットでは車両の輸送以外に、その過程に必要となる名義変更や車庫証明の取得、購入された車両の納車前点検整備など全てお任せください！